Politique de retour

Vous avez le droit de rétractation dans un délai de 14 jours après réception du produit, sans avoir à justifier votre décision. Après nous avoir informés de votre rétractation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit.

Vous serez remboursé(e) de la totalité du montant de la commande, frais de port inclus. Seuls les frais de retour, à votre charge, sont à prévoir. Ce coût est d’environ 7,25 € par colis – veuillez consulter le site de votre transporteur pour les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires, et si possible dans son état et emballage d’origine.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à support@valutex.nl. Nous vous rembourserons le montant de la commande dans les 14 jours suivant votre notification de retour, à condition que nous ayons reçu le produit en bon état.